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金华金东宾虹东路浙中经济总部经济中心3号楼19楼浙江昀川园林环境建设有限公司

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：

公司介绍

浙江昀川园林环境建设有限公司是一家集园林规划设计、园林景观工程施工、市政公用工程施工、古建筑工程施工、绿化养护、苗木培育、植物租摆、鲜花花艺、盆景销售等业务为一体的综合性园林企业。公司具有古建筑工程专业承包二级、建筑装修装饰工程专业承包二级、城市园林绿化二级、市政公用工程总承包三级、房屋建筑工程三级、环保工程专业承包三级等资质。公司资金、技术力量雄厚，拥有几十名经验丰富的中高级管理人员、设计人员、技术管理人员、绿化专业技术人员，公司拥有独立的苗圃、花卉培育基地。
公司秉承:“诚信、品质、创新、高效、服务、共赢”的宗旨，恪守“只有耕耘，方有收获”以为客户创造价值为向导的原则，尽心尽力提供优质服务，创立良好的信誉，我们将以更加开放的胸襟，更加优质的服务，与社会各界精诚合作，携手明天，共谋发展，共创辉煌！