4500-5000 元/月

网络/在线客服

拼多多电商客服

包住

3-5年 · 大专以上学历 · 招若干人

义乌-东阳

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责
作为拼多多电商客服，您的主要任务是负责与客户的有效沟通，解答商品疑问，协助完成购买过程，引导用户下单并解决售后问题。您需要处理各类订单事务，如物流查询、退货退款及售后服务，并保持良好的客户关系管理。同时，了解平台规则，能熟练运用营销技巧，提升店铺转化率。
任职要求
-至少具备高中或同等学历，有电商客服经验者优先；
-对拼多多平台操作熟悉，能够快速响应客户需求，解决问题；
-具备优秀的客户服务意识，耐心细致，善于沟通协调；
-能够独立处理投诉，妥善化解顾客不满情绪；
-计算机基础良好，打字速度较快，具有一定的文档编写能力和数据录入能力。
福利待遇
-提供行业内竞争力薪酬，视经验和绩效调整；
-包括五险一金，周末轮班制度，弹性工作时间；
-提供完善的在职培训。

公司介绍

东阳盈米工贸有限公司,成立日期:2021年01月27日,创建于金华市,经营范围:一般项目：仪器仪表制造；仪器仪表销售；终端计量设备销售；照明器具生产专用设备制造；照明器具生产专用设备销售；制镜及类似品加工；家用电器制造；家用电器销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)。许可项目：货物进出口(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准)。,企业注册地址:浙江省金华市东阳市白云街道西城工业区甑平路10号2幢3楼（自主申报）;诚挚邀请您的加入！