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网络/在线客服

网络客服

包住包吃年底双薪交通补助饭补

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

金华婺城双龙南街307号公元大厦

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职位描述

岗位职责：
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格：
1、5年以上客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先；
1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
工作时间：

公司介绍

金华市婺城区丸朵美容养生馆,成立日期:2022年11月29日,经营范围:许可项目：生活美容服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准）。,企业注册地址:浙江省金华市婺城区江南街道广苑路340号（自主申报）;诚挚邀请您的加入！