5500-6500 元/月
客房部经理
酒店客房经理
3-5年 · 中专以上学历 · 招1人
金华浦江县普阳街道万苑东路28号恒立酒店
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职位描述
职能概述:
负责组织和安排客房与公共区域的清扫工作,督导、培训和考核下属员工按标准和流程
实施清扫和服务工作,确保酒店客房干净与设施完好,满足客人的服务需求,并负责客
房物品的管理。
2工作职责:
2.1负责组织、协调客房和公共区域的清扫工作;
2.2培训和督导下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,保持客房、公共区域、工作区
域的管理、服务及卫生等处于良好状态;
2.3每天排房和安排客房服务员的工作,主持每天的楼层服务例会;
2.4每天对客房抽查,仔细检查清扫质量,巡视公共区域,督导客房服务员按标准实施卫生
工作;
2.5做好宾客遗留物品的保管和登记;
2.6发现客房设施设备故障,及时联系工程人员维修;
2.7妥善处理宾客投诉。有关信息向总经理助理汇报;
2.8制定客房设备设施保养计划、公共区域大清洁计划及服务用品添置计划;
2.9负责客房服务用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当,每月盘
点及编制预算。盘点明细表和预算申请表交总经理助理审核;
2.10负责对新进客房服务员的岗位操作培训;
2.11负责酒店客房钥匙管理,做好部门内员工考勤及排班;
2.12每天负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员正确、安全地使用和稀释
清洁剂;
2.13负责协助酒店日常安全保卫和消防工作。在工作时间,维护酒店治安秩序,督促、检查
管理区域内的防火工作,保证所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无损,确保酒店客
人和员工的生命和财产安全。并在日常的工作中,按照酒店接待标准,协助酒店做好相
关客人接待服务工作,为酒店树立良好的品牌和公众形象。
2.14完成上级安排的其他工作
公司介绍
恒立酒店位于浦江县中心城区金狮湖北面。新中式风格、超四星级标准的豪华酒店。
致力于打造浦江酒店服务新的标杆,提升行业整体水准。
为浦江经济发展、商旅往来做出新的贡献。
浦江县恒立酒店管理有限公司 (浦江县恒立酒店管理有限公司)
1年
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1-49人
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